La aplicación Aarogya Setu fue lanzada a principios de este mes por el gobierno indio para que las personas puedan autoevaluar los síntomas de la COVID-19 y la posibilidad de contraer el virus.
Si bien el gobierno impulsa una adopción masiva de la aplicación Aarogya Setu, grupos centrados en la privacidad, como la Internet Freedom Foundation (IFF), alertaron sobre su conformidad con los estándares de privacidad internacionales y recomendaron medidas de privacidad para estas intervenciones tecnológicas.
En un informe detallado sobre las aplicaciones de rastreo de contactos, el IFF, con sede en Nueva Delhi, expresó su preocupación por la recopilación de información, la limitación de la finalidad, el almacenamiento de datos, la divergencia institucional, la transparencia y la auditabilidad. Estas preocupaciones surgen en medio de afirmaciones categóricas de ciertos sectores del gobierno y grupos de voluntarios tecnológicos que aseguran que la aplicación fue diseñada con un enfoque de "privacidad desde el diseño", según informó el Economic Times.
Tras las críticas recibidas por la omisión de disposiciones cruciales en materia de privacidad de datos, el gobierno indio finalmente ha actualizado la política de privacidad de Aarogya Setu para abordar las preocupaciones y extender su uso más allá del rastreo de casos de COVID-19.
Aarogya Setu, la aplicación oficial del gobierno indio para el rastreo de contactos de casos de COVID-19, activa alertas mediante Bluetooth de baja energía y GPS cuando las personas se encuentran cerca de un caso positivo o sospechoso de COVID-19. Sin embargo, la aplicación, lanzada el 2 de abril, no especificaba cómo utilizaba la información de los usuarios. Tras las numerosas preocupaciones expresadas por expertos en privacidad, el gobierno ha actualizado sus políticas.
La descripción de la aplicación en Google Play decía: “Aarogya Setu es una aplicación móvil desarrollada por el Gobierno de la India para conectar los servicios de salud esenciales con la población de la India en nuestra lucha conjunta contra la COVID-19. La aplicación tiene como objetivo reforzar las iniciativas del Gobierno de la India, en particular del Departamento de Salud, para contactar e informar proactivamente a los usuarios de la aplicación sobre los riesgos, las mejores prácticas y las recomendaciones pertinentes relacionadas con la contención de la COVID-19”.
Según un informe de Medianama, el gobierno ha abordado directamente estas importantes preocupaciones de seguridad y privacidad actualizando la política de privacidad de Aarogya Setu. Las nuevas normas establecen que los datos, cifrados con un identificador digital único (DiD), se almacenan en servidores seguros del gobierno. Los DiD garantizan que el nombre de los usuarios nunca se guarde en el servidor, salvo que sea necesario contactar con ellos.
En cuanto al aspecto visual, el panel de control de la aplicación se ha optimizado, con imágenes que muestran cómo mantenerse seguro y respetar el distanciamiento social en todo momento. Es probable que la aplicación incorpore una función de pase electrónico próximamente, pero por el momento no ofrece información al respecto.
La política anterior indicaba que los usuarios recibirían notificaciones de revisiones periódicamente, pero esto no ha sucedido con la última actualización. Lo más sorprendente es que la política de privacidad actual no aparece en Google Play Store, algo que, por lo demás, es obligatorio.
Aarogya Setu también ha aclarado el uso final de los datos que recopila. La política establece que los identificadores únicos de diagnóstico (IDD) solo se vincularán a información personal para comunicar a los usuarios la probabilidad de que se hayan contagiado de COVID-19. Los IDD también proporcionarán información a quienes realicen las intervenciones médicas y administrativas necesarias relacionadas con la COVID-19.
Además, las condiciones de privacidad ahora indican que el gobierno cifrará todos los datos antes de subirlos al servidor. La aplicación accede a los detalles de ubicación y los sube al servidor, según aclaran las nuevas políticas.
La reciente actualización de la política establece que los datos de los usuarios no se compartirán con ninguna aplicación de terceros. Sin embargo, existe una cláusula. Estos datos podrán recuperarse para intervenciones médicas y administrativas necesarias, aunque la definición o el significado exacto aún no se ha hecho público. La información se enviará al servidor del gobierno central sin el permiso del usuario.
Con la nueva política, también se han aclarado algunas cuestiones relativas a la recopilación de datos. La actualización indica que la aplicación recopilará datos cada 15 minutos de los usuarios con estado "amarillo" o "naranja". Estos códigos de color señalan un alto riesgo de contraer coronavirus. No se recopilarán datos de los usuarios con estado "verde" en la aplicación.
En cuanto a la retención de datos, el gobierno ha aclarado que todos los datos de las personas que no contraigan el coronavirus se eliminarán de la aplicación y del servidor en 30 días. Por otro lado, los datos de las personas que den positivo en la prueba de COVID-19 se eliminarán del servidor 60 días después de que superen la enfermedad.
De acuerdo con la cláusula de limitación de responsabilidad, el gobierno no se hace responsable de la imposibilidad de la aplicación para identificar correctamente a una persona, ni de la exactitud de la información que proporciona. La política establece que el gobierno no es responsable en caso de acceso no autorizado a la información del usuario o de su modificación. Sin embargo, no queda claro si la cláusula se limita al acceso no autorizado al dispositivo del usuario o a los servidores centrales que almacenan los datos.
La aplicación Aarogya Setu se ha convertido en la de mayor crecimiento en la India. «AarogyaSetu, la aplicación de la India para combatir la COVID-19, ha alcanzado los 50 millones de usuarios en tan solo 13 días, el crecimiento más rápido a nivel mundial para una aplicación», tuiteó Kant. Anteriormente, el primer ministro Narendra Modi también había instado a los ciudadanos a descargar la aplicación para protegerse durante la pandemia. Según un informe de Press Trust of India, Modi afirmó que la aplicación de rastreo es una herramienta esencial en la lucha contra la COVID-19 y que puede utilizarse como pase electrónico para facilitar los desplazamientos.
Desarrollada por el Centro Nacional de Informática, dependiente del Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información, la aplicación de seguimiento «Aarogya Setu» ya está disponible en Google Play Store para Android y en la App Store para iPhone. La aplicación Aarogya Setu es compatible con 11 idiomas. Tras descargarla, deberá registrarse con su número de teléfono móvil. Posteriormente, la aplicación le permitirá introducir sus datos de salud y otra información. Para activar el seguimiento, deberá mantener activadas la ubicación y el Bluetooth.
La administración del distrito ha estado pidiendo a todas las instituciones educativas, departamentos, etc., que promuevan la descarga de la aplicación.
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Fecha de publicación: 20 de abril de 2020